Ruilen & Retourneren

Je kunt jouw bestelling altijd retourneren bij Wandklokkengigant. De retourtermijn bedraagt 14 dagen. De retour termijn gaat pas in, zodra je jouw bestelling ontvangen hebt. Het gehele aankoopbedrag(dus ook inclusief verzendkosten) zal gecrediteerd worden. De kosten van de retourzending zijn wel voor rekening van jezelf. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

1. Stuur een mailtje 

Stuur een mail naar wandklokkengigant@gmail.com met de reden waarom je het artikel retour wilt sturen. Je ontvangt per mail dan ons retour adres. 

2. Stuur je bestelling op

Pak de artikelen op veilige wijze in, zo mogelijk in het oorspronkelijke pakket. Het is belangrijk dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk voor het pakket en wij willen misverstanden graag voorkomen.

3. Ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Als we het pakket hebben ontvangen, zorgen we vervolgens dat het retourbedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening staat.